zeithaml 1988 模型
尋找1988 Italian.Food資訊的人也對zeithaml 1988 模型感到興趣,以下是1988 Italian.Food的靠北餐廳情報,SERVQUAL為英文“Service Quality”(服務質量)的縮寫,該詞最早出現在1988年由美國市場營銷學家帕拉休拉曼(A.Parasuraman)、來特漢毛爾(Zeithaml)和白 ...
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